Podmínky vrácení zboží

Vaše spokojenost je pro nás priorita. Pokud nejste spokojeni, vrácení je jednoduché.

1. Právo na odstoupení od smlouvy (14 dní)

Jako spotiebitel máte ze zákona (§ 1829 občanského zákoníku) právo odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží.

2. Podmínky pro vrácení

• Zboží musí být nenoužené a neprané
• Zboží musí být v původním stavu vcletně štiteků
• Zboží musí být zabaléno tak, aby nedošlo k poškození při přepravě

3. Jak postupovat

1. Pošlete e-mail na info.plysoprsa@gmail.com s číslem objednávky a důvodem vrácení
2. My Vám potvrdíme přijetí a zadáme adresu pro zaslání
3. Zašlete zboží na uvedenou adresu (náklady na vrácení hráte Vy, pokud není zboží vadou)
4. Po přijetí a zkontrolování vrátíme plné částku včetně původního poštovného do 14 dní

4. Vrácení peněz

Peníze vrátíme stejnou platební metodou, kterou jste použili při nákupu, pokud se nedohodneme jinak.

5. Reklamace (vada zboží)

Zboží má zákonné záruka 24 měsíců. Při vadě nás kontaktujte e-mailem na info.plysoprsa@gmail.com s popisem vady a fotkou.

Poslední aktualizace: září 2026