Ochrana soukromí

Ochrana osobních údajů

Platné od 1. 10. 2026

Vaše soukromí bereme vážně. Na této stránce najdete, jaké osobní údaje obchod ŽehloHřeben zpracovává, proč a jaká máte práva. Zpracování probíhá v souladu s nařízením EU 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb.

1. Správce osobních údajů

Martin Němčík
Dlouhá třída 1550/107, 736 01 Havířov
IČO: 30069114
E-mail: info.plysoprsa@gmail.com

2. Jaké údaje zpracováváme

  • Identifikační a kontaktní údaje – jméno, příjmení, doručovací a fakturační adresa, e-mail, telefon.
  • Údaje o objednávce a platbě – zakoupené zboží, cena, způsob platby a dopravy. Údaje o platební kartě zpracovává výhradně platební brána, my k nim přístup nemáme.
  • Komunikace – obsah zpráv, které nám pošlete (dotazy, reklamace).
  • Technické údaje – IP adresa, typ prohlížeče a zařízení, cookies (viz bod 7).

3. Proč údaje zpracováváme a na jakém základě

  • Vyřízení objednávky, doručení, reklamace a vrácení zboží – plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR).
  • Vedení účetnictví a daňových dokladů – plnění právní povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR).
  • Ochrana našich práv, zabezpečení webu a prevence podvodů – oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).
  • Zasílání novinek a nabídek e-mailem – oprávněný zájem u stávajících zákazníků, jinak váš souhlas. Odhlásit se můžete kdykoli odkazem v každém e-mailu.
  • Analytické a marketingové cookies – váš souhlas.

4. Jak dlouho údaje uchováváme

Údaje k objednávkám uchováváme po dobu trvání smluvního vztahu a následně po dobu, po kterou mohou být uplatňovány nároky ze smlouvy (zpravidla 4 roky). Účetní a daňové doklady uchováváme po dobu stanovenou zákonem (až 10 let). Údaje zpracovávané na základě souhlasu uchováváme do jeho odvolání.

5. Komu údaje předáváme

  • Shopify – provozovatel platformy e-shopu a zpracovatel plateb.
  • Dopravci (Česká pošta, Slovenská pošta a další) – v rozsahu nutném k doručení zásilky.
  • Poskytovatelé platebních služeb – pro zpracování platby.
  • Účetní a IT služby, případně státní orgány, pokud to vyžaduje zákon.

Někteří zpracovatelé (např. Shopify) mohou údaje zpracovávat i mimo EU. V takovém případě je předání zajištěno standardními smluvními doložkami Evropské komise nebo jinými zárukami podle GDPR. Vaše údaje neprodáváme.

6. Vaše práva

Máte právo na přístup ke svým údajům, jejich opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost, právo vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu a právo kdykoli odvolat souhlas. Svá práva uplatníte e-mailem na info.plysoprsa@gmail.com; odpovíme nejpozději do jednoho měsíce.

Pokud se domníváte, že vaše údaje zpracováváme v rozporu s právem, můžete podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.cz.

7. Cookies

Web používá nezbytné cookies, bez kterých by nefungoval košík a pokladna. Analytické a marketingové cookies používáme pouze s vaším souhlasem, který můžete kdykoli změnit v nastavení cookies nebo ve svém prohlížeči.

8. Zabezpečení

Údaje chráníme přiměřenými technickými a organizačními opatřeními. Komunikace s webem je šifrovaná (HTTPS).

9. Změny

Tyto zásady můžeme aktualizovat. Aktuální znění je vždy zveřejněno na této stránce.