Časté dotazy (FAQ)

Časté dotazy ✨

Co je ŽehloHřeben™?

ŽehloHřeben™ je hřeben a žehlička na vlasy 2v1. Vlasy jednoduše pročešete a zároveň uhladíte – bez zdlouhavého žehlení pramen po pramenu.

Pro jaké vlasy je vhodný?

Teplotu si nastavíte podle typu vlasů, takže se hodí pro jemné i silnější vlasy. Pomáhá zkrotit krepé a neposlušné vlasy. U jemných nebo barvených vlasů doporučujeme začít na nižší teplotě.

Jak ho používat?

Používejte ho na suché, rozčesané vlasy. Zvolte teplotu, nechte hřeben nahřát a pomalu pročesávejte vlasy od kořínků ke koncům. Pro lepší výsledek a ochranu vlasů doporučujeme použít termoochranu.

Je bezpečný?

Dodržujte prosím pokyny v návodu. Za provozu se hřeben zahřívá – nepokládejte ho na hořlavé povrchy, nepoužívejte ho u vody a po použití ho nechte vychladnout. Uchovávejte mimo dosah dětí.

Mohu si ho vzít na cesty?

Ano, ŽehloHřeben™ je malý a skladný, takže se vejde do kabelky i kufru.

Kolik stojí doprava a jak dlouho trvá?

Doprava po Česku i na Slovensko je zdarma. Doba doručení je obvykle 5–12 dnů od objednání. Více na stránce Doprava a doručení.

Mohu zboží vrátit?

Ano. Do 14 dnů od převzetí můžete od nákupu odstoupit bez udání důvodu. Celý postup najdete na stránce Vrácení zboží.

Co když výrobek nefunguje?

Na zboží se vztahuje zákonná lhůta 24 měsíců pro uplatnění vad. Napište nám s číslem objednávky a fotkou nebo videem problému a reklamaci vyřídíme nejpozději do 30 dnů.

Mám jiný dotaz – kde se zeptám?

Napište nám na info.plysoprsa@gmail.com nebo použijte kontaktní formulář. Odpovídáme obvykle do 24 hodin v pracovní dny.