Podmínky prodeje

Obchodní podmínky internetového obchodu ŽehloHřeben

Platné a účinné od 1. 10. 2026

1. Prodávající

Martin Němčík
Dlouhá třída 1550/107, 736 01 Havířov, Česká republika
IČO: 30069114
Fyzická osoba podnikající na základě živnostenského oprávnění vydaného Magistrátem města Havířova (okres Karviná) dne 24. 9. 2026.
E-mail: info.plysoprsa@gmail.com

Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi prodávajícím a kupujícím při nákupu zboží prostřednictvím internetového obchodu ŽehloHřeben (dále jen „obchod“). Vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.

2. Objednávka a uzavření smlouvy

Prezentace zboží v obchodě má informativní charakter. Kupní smlouva vzniká odesláním objednávky kupujícím a jejím potvrzením prodávajícím, které je zasláno na e-mail kupujícího. Před odesláním objednávky může kupující zkontrolovat a měnit zadané údaje. Smlouva se uzavírá v českém jazyce.

Prodávající si vyhrazuje právo objednávku zrušit, pokud zboží již není dostupné nebo byla u zboží zjevně uvedena chybná cena. Případná již uhrazená částka bude v takovém případě neprodleně vrácena.

3. Cena a platba

Ceny zboží jsou uvedeny v českých korunách a jsou konečné. Cena dopravy je uvedena v košíku před odesláním objednávky a na stránce Doprava a doručení.

Zboží lze uhradit platebními metodami nabízenými v pokladně (zejména platební kartou). Platba probíhá přes zabezpečenou platební bránu; prodávající nemá přístup k údajům o platební kartě.

4. Dodání zboží

Doba doručení je obvykle 5–12 dnů od objednání. Podrobnosti o způsobech a cenách doručení najdete na stránce Doprava a doručení. Nebezpečí škody na zboží přechází na kupujícího okamžikem převzetí zásilky. Při převzetí doporučujeme zkontrolovat neporušenost obalu a případné poškození ihned oznámit dopravci i nám.

5. Odstoupení od smlouvy

Kupující, který je spotřebitelem, má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží. Postup a vzorový formulář najdete na stránce Vrácení zboží.

Po odstoupení vrátí prodávající kupujícímu všechny přijaté peněžní prostředky včetně nákladů na nejlevnější nabízený způsob dodání, a to do 14 dnů od odstoupení, stejným platebním prostředkem, jaký kupující použil. Prodávající není povinen vrátit peníze dříve, než obdrží zboží zpět nebo kupující prokáže jeho odeslání. Přímé náklady na vrácení zboží nese kupující. Kupující odpovídá za snížení hodnoty zboží v důsledku nakládání s ním jinak, než je nutné k seznámení se s jeho povahou a vlastnostmi.

6. Práva z vadného plnění (reklamace)

Prodávající odpovídá za to, že zboží nemá při převzetí vady. Kupující-spotřebitel může uplatnit právo z vady, která se u zboží projeví do 24 měsíců od převzetí. Reklamaci uplatněte e-mailem na info.plysoprsa@gmail.com s číslem objednávky, popisem vady a ideálně fotografií nebo videem. Prodávající vydá potvrzení o uplatnění reklamace a reklamaci vyřídí bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění, pokud se s kupujícím nedohodne na delší lhůtě.

Kupující má podle povahy vady právo na odstranění vady opravou nebo výměnou, na přiměřenou slevu, případně na odstoupení od smlouvy. Právo z vadného plnění se nevztahuje na běžné opotřebení zboží ani na vady způsobené nesprávným používáním v rozporu s návodem, mechanickým poškozením nebo kontaktem s vodou.

7. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů se řídí zásadami uvedenými na stránce Ochrana soukromí.

8. Mimosoudní řešení sporů a dozor

K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce, Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, adr.coi.cz.

Dozor nad dodržováním povinností prodávajícího vykonává Česká obchodní inspekce a v rozsahu živnostenského oprávnění živnostenský úřad Magistrátu města Havířova. Dozor nad ochranou osobních údajů vykonává Úřad pro ochranu osobních údajů.

9. Závěrečná ustanovení

Prodávající si vyhrazuje právo tyto obchodní podmínky měnit. Na kupní smlouvu se vždy použije znění platné v okamžiku odeslání objednávky.